モントリオールの食材デリバリー・ネットスーパー|エピソードとともに紹介|カナダ

2021年2月12日 2021年2月12日

さやさん

日本にいたときも、上海でも、食材購入はデリバリー（ネットスーパー）をよく利用していたので、モントリオールでもいくつか利用しています。特に飲み物などの重たいものをまとめて購入したりしています。利用したことのあるネットスーパーを感想とともにご紹介。

ネットスーパー

Metro

Assembly Fee : 4 ドル
Delivery Fee : 8 ドル
ケベック・オンタリオ州：計323店舗

個人的にはチェーンのスーパーの中では一番Metroが好みです。
次男がいつも食べているアイスクリームがMetroにしか売っていない（と思われる）のと、お気に入りのサンドイッチ用のキヌア入りのパンがほかのスーパーには売ってないことが多いので、よくここで買い物します。

ネットで注文購入した後、しばらく経過（3週間くらい？）すると、「最近利用していないからデリバリー費用無料にするわよ！」というお知らせメールが届くので、近頃は間隔をあけて注文しています。

尚、Metroは、ネット上ではなく店舗で購入したものを配達してくれるサービスもありますが、配達先の住所がサービス範囲内の場所に限ります（ネットで注文するより範囲が狭い）。

Walmart

Delivery Fee : 9.97 ドル
12の州＆テリトリー：409店舗

全体的に安い。Metroなどのスーパーと比べると、一品あたり2ドル~4ドルくらいお安いことが多い。しかもWalmartは日本米も売っている（1,2種類のみ）。

Assembly Fee : 4 ドル
Delivery Fee : 3.50～7ドル
モントリオールに3店舗

アジア系の食材も取り扱っているPA Market。価格もお安い。最初のころは、配達員の方がカードーリーダーをもってきて配達の時に支払いをしていたのだけれど、3回目くらいから注文した後に電話がかかってきてクレジットカードナンバーを口頭で聞かれたので、それ以来利用していません・・・。

利用したことがあるネットスーパーは以上の3つです。ProvigoやIGAもデリバリー注文できるようですが、今のところMetroとWalmartの併用で満足しているので、今後利用する機会があったらブログにアップします。

中国系や韓国系のスーパーは、ネット食材注文できるところはあまりないようですが、店舗で直接購入した後デリバリーしてくれるところは結構あります。

注意事項

ここはカナダ。日本人のようにきっちり仕事をしてくれません。95%くらいの確率で配達間違いや注文したのに届いていないことがあるので、商品を受け取ったら必ずチェックしましょう。

ちなみに上海の場合は、ほとんどの配達員さんが時間通りに配達してくれて、少しでも遅れるようなものなら電話がかかってきて「もうすぐで着くから！！」と大慌てで配達してくれます。時間内に配達するようにノルマがあったり、お客さんから配達員に対する評価もされるので、危機感を持っている感じです。むしろそんなに慌てなくて大丈夫だよと言いたいほど。このあたりは、カナダとの温度差が激しい。

食材デリバリーエピソード

パート1

食材を受け取った後、すぐに中身を確認したところ、注文したお肉が3パックとインゲン豆が入っていないのに気づく（支払いもされている）。その時間、受け取りから約3分後。すぐにドライバーに電話をかけたところ、

ドライバー：「あ！確かに渡し忘れちゃったんだけど、僕、もう帰るから！コールセンターに電話しておいて、じゃ！」。
私：え・・・３分後なんだけど。。。ちょっと戻って届けてくれたっていいんじゃないの？まあすぐに帰らないといけない用事があるのかもしれないけれど。しかも、そちらのミスなのに、私がコールセンターに電話するんかい！っていうか、なぜそこで一言「ソーリー」くらい言えないのかね。。。
（←心の声です。）

すぐにコールセンターに電話して、翌日配達してもらうことに。
そして当日、受け取って中身を確認したら、インゲン豆が入っていなかった。

もうまた電話してやりとりするのも面倒なのでそのままにしましたけどね。